用户欠款逾期收到假“逮捕证” 京东金融:系催收员个人行为...

用户欠款逾期收到假“逮捕证” 京东金融:系催收员个人行为...，，　　央广网兰州8月28日消息（记者管昕）据中国之声《新闻纵横》报道，近日，甘肃省兰州市市民高先生向中国之声反映，他在京东金融平台上的欠款逾期未还之后，竟收到了一张伪造的逮捕证，更过分的是他还不断遭到京东委托的催，用户欠款逾期收到假“逮捕证” 京东金融：系催收员个人行为 央广网 20180828 点击查看更多订阅内容 央广网兰州8月28日消息（记者管昕）据中国之声《新闻纵横》报道，近日，甘肃省兰州市市民高先生向中国之声反映，他在京东金融平台上的欠款逾期未还之后，竟收到了一张伪造的逮捕证，更过分的是他还不断遭到京东委托的催收公司短信和电话侮辱。而兰州市公安局已经向中国之声证实，高先生收到的“逮捕证”是实打实的伪造。 事情爆出之后，京东方面对此事回应称，高先生提到的一系列是其委托的第三方催收公司催收员所为，而这名催收员的行为是没有经过第三方公司授权，更未经京东金融授权的。目前第三方公司已将该员工开除。而根据我国法律，伪造逮捕证的行为就已经涉嫌刑事犯罪。京东金融为什么会选如此铤而走险的催收方式？案件的背后又有哪些隐情？ 高先生手机中京东软件显示的欠款情况。（受访者供图） 高先生称，他是京东商城的金牌客户，近五年来保持良好信用，京东为其开通了金条服务，额度3万元。今年3月，他在金条平台上借款3万元，分六期还款，还了第一期5240元后，因生意出现问题、家人生病等原因，第二期无力偿还，开始全部逾期。高先生称，此后他主动联系京东客服，希望能减免违约金和利息，但没有获得京东方面的同意。 展开剩余83% 今年7月开始，高先生陆续收到多条来自陌生号码的短信，短信内容称，，由于两次传唤拒不到位已认定恶意拖欠且逃避经侦已向检察院申请批捕现决定13号早上10点专案组工作人员将要对高先生实施抓捕并全网追逃 短信还发来了一张兰州市公安局逮捕证，盖有兰州市公安局经济侦查大队的公章，逮捕证上还有局长印章，日期为2018年7月11日。 高先生收到的威胁短信。（受访者供图） 收到“逮捕证”后，高先生咨询了身边的律师和警察朋友，被告知这张“逮捕证”是伪造的。高先生称，起初他并没有当回事，也没有报警，但之后不断收到催收公司的短信和电话威胁，于是选择向京东客服投诉。 高先生说：“他给我发了一遍，我没有理他，接着又发，天天威胁我，上我家管我爸妈要钱。他说他们来了十个人，每人一千块钱的车马费，让我给他们准备好。我从上班的地方跑回家等他们，他说就在我们县城，随时来我家，就这样拖了好几天，我打电话，他们就不接了。” 京东委托的第三方催收公司员工伪造的逮捕证。（受访者供图） 短信和电话威胁高先生的是什么人？高先生说，对方自称是京东金融的催收公司，两个月来，他多次跟催收公司和京东客服投诉、沟通。京东客服承认，催收公司确实是京东委托的，但短信和电话催收甚至威胁高先生的行为是催收公司的个人行为。高先生提供了和京东客服进行沟通的电话录音。京东客服说：“这个我们是没有进行任何授权的，是催收公司的私人行为，违反了和京东的合同约定，京东已经进行了处理。建议你和催收公司沟通处理。” 8月3日，第三方催收公司青岛联信商务咨询有限公司在和高先生电话沟通中，承认“逮捕证”是他们发的，是公司法务的个人行为，违反公司和京东的规定，这是公司管理疏忽造成的。“给您发的这些材料是不合规的，都是我们不允许的，我们有明确的公司规定，现在已经把涉事的法务开除了。您这边如果还有其他诉求，咱们还是可以协商把你的欠款处理掉的。” 兰州市公安局相关人员在接受中国之声采访时表示，高先生收到的那张“逮捕证”确实是伪造的，目前已在了解案情。兰州市公安局相关人员说：“逮捕证不可能有局长的印章，一般落款是兰州市公安局的公章，不可能有经侦大队或者刑侦大队。我们已经联系到受害人派民警过去了，向其具体了解是谁给他发的这些东西。” 高先生收到的短信记录。（受访者供图） 京东金融相关人员昨天回复中国之声称，高先生在京东金融通过白条、，逾期超150多天。对于多次提醒仍未还款的用户，京东金融会委托合法的第三方催收公司进行催收，青岛联信商务咨询有限公司则是京东金融合作的催收公司之一。 高先生收到的逮捕令是青岛联信的催收员宋某伪造，该催收员的行为未经青岛联信授权，更未经京东金融授权，目前青岛联信已于8月3日将该员工开除，并已经向高先生致歉。青岛联信的行为违背了与京东金融的合作协议，京东金融已暂停与此公司的合作关系并会依合作协议追究其违约责任。 催收公司员工发给高先生的报案材料。（受访者供图） 宋某伪造逮捕令的行为理应得到法律的严惩，但是京东金融选择第三方催收公司要债的行为也着实值得商榷。在很长一段时间里，互联网金融领域的失信惩戒一直处于空白，仍有部分“老赖”可通过网络渠道等获得融资或者借款，欠钱不还，恶意逾期等“老赖行径”屡见不鲜。网贷平台如何应对这些“老赖”？一旦出现坏账又改如何催收？解决这些不良资产有哪些渠道？ 近年来，网贷平台迅猛发展，由于缺乏较严格的市场监管，网贷催收行业鱼龙混杂，再加上网贷平台的参差不齐，暴力催收的戏码时常上演。 中原治安研究中心研究员崔向前表示，伪造逮捕证已经涉及刑事犯罪。目前，京东和第三方催收公司解释，该行为是员工个人所为，详细情况需要警方的进一步调查认定。 崔向前表示，员工的行为由公司负责，委托人的行为由被委托人负责。京东作为委托方，应对被委托人在委托事项内的行为负责。中国政法大学资本金融研究院研究员、经济法博士刘彪认为，公司上班期间，为公司的工作做的事情，就是职务行为，职务行为自然由公司负责。 国际金融理财师高鑫透露，互联网金融行业目前不良率快速上升，企业为了催收，也是想尽了办法，甚至铤而走险，不则手段。 在多家金融机构有过从业经历的高鑫说，不管是哪种类型的互联网金融平台，催收逾期欠款的方式基本上都大同小异。正常的催收就是电话催要，而不正常的，往往行走在违法的边缘。他说：“不正常的，比如恐吓，如果觉得要不回来的欠款，就直接把不良债权专门打包给第三方催收公司，而第三方催收公司的力度就更大了。一般申请贷款的时候，会填很多联系人的联系方式，催收人员都会去骚扰他们。” 据介绍，一般情况下，催收公司的业务并不能在工商部门注册登记，多数催收公司是打着咨询服务之类的旗号注册公司，或者干脆不注册。 8月初，中国银保监会印发通知，对银行业、保险业开展扫黑除恶专项斗争工作进行了部署。其中打击重点就包括以故意伤害、威胁、骚扰等非法手段催收贷款的行为。 刘彪表示，从实际运营来看，尽管国内借贷平台都采用了小额分散放款的方式，但考虑到线下尽职调查的成本较高，尽职调查普遍做得不够完整，所以信贷风险较大。多数P2P借贷公司招聘的业务人员本身没有金融、会计和法律专业背景，素质参差不齐，对信用审核技术、金融风险认识不够，技术操作有困难，普遍存在一定的风险。 中国银行法学研究会理事肖飒表示，规范催收行业需要综合考量。 可以看出，各个网贷公司清理不良资产的手法不同，但不管贷款人如何赖账，网贷公司清偿不良资产的手段必须是合理合法的。这需要企业的自律，也需要有关主管部门构建良好的法治平台。可喜的是，已经出现了“互联网金融信息共享平台”这样具备权威性的、用于互联网金融行业个人借贷信用风险监测的平台，京东金融恰恰也正是平台的成员之一。而接入该平台的互联网金融公司还包括了蚂蚁金服、苏宁、百度金融、唯品会等上百家从业机构。通过共享平台与司法部门的合作，让“老赖”寸步难行，保障网贷平台的权益。利用合理合法的方式维护自身权益和信用正在逐步成为各个公司解决小额贷款、赊销等个人负债业务的主要选择。 作者：管昕 {{feedbackData[]}} 反馈更多 {{feedbackData[choice]}} 感谢你的反馈，我们会做得更好